Телеком-Такси
Аутсорсинговый контакт-центр

Аутсорсинг - передача бизнес процессов внешним подрядчикам специализирующийся в данной области.
Экономично и надежно.
Мы предлагаем комплексное решение, которое позволит Вам значительно снизить затраты и повысить эффективность приема входящих звонков и оформления заказов:
Прием звонков в ночные часы.
В контакт-центр автоматически направятся все звонки ночной смены, это позволит сократить штат операторов и снизить расходы на их содержание.
Комплексное обслуживание.
Контакт-центр принимает все звонки и оформляет заказы, наши операторы так же проконтролируют выполнение заказа, свяжутся с клиентом или водителем, что бы заказ был выполнен.
Помощь при высокой нагрузке.
Звонки направятся в контакт-центр в случае высокой нагрузки на Ваших операторов, что-бы не создавать очередь звонков и оперативно принять все заказы.
52
Таксопарка получают заказы с помощью Телеком-Такси
9
Часовых поясов в которых работает Телеком-Такси
7
Секунд среднее время ответа оператора
Преимущество в решении.
1
Все включено.
Всю организацию мы берем на себя. Мы поможем оптимизировать бизнес-процессы. Телефония, операторы, система обработки заказов будут предоставлены в необходимом количестве. Настроим подключение к Вашему программному обеспечению, на данный момент есть опыт интеграции с программами: Такси-Мастер, Таксомет, Гутакс, Лига-Такси, Скат, Яндекс.
2
Техническая поддержка.
Мы круглосуточно помогаем решать проблемы клиентов и водителей, пассажиров не привлекая руководителя службы такси. Задействование специализированного оборудования, знаний, технологий Телеком-Такси обеспечит надежную работу Вашего таксопарка. 100% принятых заказов в часы пиковой нагрузки!
3
Экономически выгодно.
Снижение и контроль затрат - стоимость услуг Телеком-Такси меньше, чем затраты на содержание офиса и диспетчеров. Экономия на отчислениях и налогах (больше не используется свой штатный персонал).
Диспетчерская.
Население - 70 000 человек.
Заказов в месяц - 6000 шт.
Расходы на диспетчерскую - 60000руб

Оптимизация расходов, стоимость услуг Телеком-Такси - - 33000 руб.
Экономия - 27 000 руб.
Рост заказов в первый месяц +10%
Таксопарк.
Население - 350 000 человек.
Заказов в месяц - 10000 шт.
Расходы на диспетчерскую 98000 руб.

Оптимизация расходов, стоимость услуг Телеком-Такси - 51000 руб.
Экономия - 47 000 руб.

Рост заказов в первый месяц +14%
Сервис заказа.
Население - 170 000 человек.
Заказов в месяц - 20000 шт.
Проблема - большое количество пропущенных звонков в часы пиковой нагрузки.

Решение с помощью услуг
Телеком-Такси - 22000 руб.
Рост заказов в первый месяц +20%
Что говорят наши клиенты
Хочу поблагодарить Колл-центр Телеком-Такси за Ваш профессионализм и доброжелательный персонал, который готов оперативно решать текущие вопросы. Приходится вносить минимальное количество правок в работу, получая при этом очень хороший отклик от водителей. Радует что ребята готовы достаточно быстро подстраиваться под любые изменения и бодро реагируют на замечания. Очень доволен сотрудничеством!
Сергей Мартоян
Директор такси Некст в г. Валуйки
Хочу поблагодарить Колл-центр Телеком-Такси за Ваш профессионализм и доброжелательный персонал, который готов оперативно решать текущие вопросы. Приходится вносить минимальное количество правок в работу, получая при этом очень хороший отклик от водителей. Радует что ребята готовы достаточно быстро подстраиваться под любые изменения и бодро реагируют на замечания. Очень доволен сотрудничеством!
Сергей Мартоян
Директор такси Некст в г. Валуйки
Работаем с этой компанией с осени 2017. Благодаря работе Телеком-Такси увеличили количество заказов. За время работы по рекомендации менеджера меняли алгоритм расчета в тарифе — и не пожалели, работа стала эффективнее. Надеемся продолжать работу и увеличивать результативность. Соотношение цена/качество нас устраивает
Денис
Такси Ведерко в г. Холмск
Хочу поблагодарить Телеком-Такси за оперативную и качественную работу. Анатолий обладает именно теми качествами, которыми, по моему мнению, должен обладать менеджер по сопровождению клиентов. Спасибо за отличное сотрудничество!!!
С наилучшими пожеланиями, Александр Яблонский
Директор такси Столица в г. Ханты-Мансийск
Отличный сервис! Обратились в данную компанию и очень довольны. Не нужно создавать отдельный штат для диспетчерской, а просто оформить такое сотрудничество. Очень удобно и практично для нашей фирмы.
Михаил Букарев
Директор такси Форсаж в г. Борисоглебск
Обратились в колл-центр «Телеком-Такси» для помощи нашим диспетчерам в час-пик. Услуга оказывается хорошо и цены приемлемые, намного выгодней чем найм дополнительного сотрудника.
Роман Серов
Директор такси Аврора в г. Иркутск
Хочу поблагодарить Колл-центр Телеком-Такси за Ваш профессионализм и доброжелательный персонал, который готов оперативно решать текущие вопросы. Приходится вносить минимальное количество правок в работу, получая при этом очень хороший отклик от водителей. Радует что ребята готовы достаточно быстро подстраиваться под любые изменения и бодро реагируют на замечания. Очень доволен сотрудничеством!
Сергей Мартоян
Директор такси Некст в г. Валуйки
Left
Right
Узнайте все преимущества работы с Телеком-Такси
                                                           
Сервис обратного звонка RedConnect